Envios y devoluciones
Política de envío
Realizamos envíos a todo el territorio Venezolano. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Los gastos de envío serán calculados al momento de la compra y se sumarán al total del pedido. Nos aseguramos de que tus productos lleguen de manera segura y en buen estado. Para hacer un seguimiento de tu pedido, recibirás un número de seguimiento una vez que el envío haya sido procesado.
Política de devoluciones y reembolsos
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Los artículos deben ser devueltos en su estado original, sin uso y con el empaque original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o no coincidentes con la descripción. Una vez recibida y revisada la devolución, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado. Ten en cuenta que algunos productos, como los personalizados o sellados, no son elegibles para devolución.